Проблемы при настройке
При создании проекта его имя не сохраняется
Причина – ограничение прав пользователя в текущей учетной записи Windows. Данная проблема устранена в "Хроматэк Аналитик" выше 3.0.230.0. Обратитесь за получением обновления программ в техподдержку.
Свернуть
Созданные соединения не видны в "Хроматэк Навигатор"
Текущая учетная запись в Windows не имеет прав на запись в папку "c:\ProgramData\Chromatec". Настройки соединений сохраняются в папке "c:\Users\[Пользователь]\AppData\Local\VirtualStore\ProgramData\Chromatec" и "Хроматэк Навигатор" их не видит.
Откройте виртуальное хранилище настроек (путь к нему приведен выше) и удалите папку "Chromatec".
Обратитесь за получением обновления "Панели управления" в техподдержку.
Переустановите "Панель управления".
Свернуть
Конфигурация хроматографа с контроллером ПМ3 не сохраняется
Повреждена карта памяти процессорного модуля. Извлеките карту памяти и отформатируйте ее. Если не помогло – замените карту.
В обоих случаях выполните процедуру восстановления конфигурации, как описано в разделе 7.6.4 руководства пользователя "Хроматэк Аналитик".
Свернуть